Siêu thị, bệnh viện, trường học là khu vực công cộng, nơi thường xuyên tập trung đông người, phức tạp. Loại hình này đòi hỏi nhân viên bảo vệ phải có kỹ năng quan sát và xử lý các tình huống nhanh, chính xác, đặc biệt là kỹ năng kiểm soát luồng người, khống chế cướp, xử lý tình huống cháy nổ, bạo loạn, kỹ năng giúp đỡ người bệnh, ….
Công Ty TNHH Dịch vụ bảo vệ Phượng Hoàng Lửa thấu hiểu được sự lo lắng đó, chúng tôi luôn quan tâm tới sự nghiệp phát triển của giáo dục, với mong muốn mang lại sự an toàn tuyệt đối cho môi trường giáo dục, các chuyên gia an ninh của chúng tôi đã cùng nhau phân tích các nguy cơ tiềm ẩn trong trường học từ đó đưa ra nhiều giải pháp, cũng như cung cấp các dịch vụ bảo vệ trọn gói, giúp giải quyết được những vấn đề đang tồn tại, mang lại môi trường giáo dục an toàn và lành mạnh, giúp cho các học sinh yên tâm học hành.
1. Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ trường học
Tổ chức bảo vệ, giữ vững trật tự trị an, ngăn ngừa kẻ gian xâm nhập lấy cắp tài sản.
Phối hợp với các cơ quan chính quyền địa phương có những biện pháp ngăn chặn và phát hiện kịp thời các hành vi phạm pháp, các tệ nạn xã hội xảy ra trong khu vực trường lớp.
Nhắc nhở các học sinh khi đến trường phải tuân thủ các quy định của trường lớp, nhằm giữa vững kỷ cương nề nếp.
Đảm bảo không để xảy ra tình trạng học sinh gây gổ đánh nhau, bao lực học đường.
2. Các nhiệm vụ cụ thể của nhân viên bảo vệ trường học
Trực tại cổng trường để hướng dẫn khách đến liên hệ công tác, nhắc nhở mọi người chấp hành các quy định khi đến trường.
Duy trì trật tự an ninh tại cổng ra vào trường học.
Hướng dẫn các phụ huynh đậu xe đúng nơi quy định khi đưa rước học sinh, hướng dẫn lưu thông xe tại cổng trường, giúp các em học sinh qua đường an toàn.
Thường xuyên đi tuần tra bao quát toàn bộ khu vực trường, nhằm phát hiện và ngăn chặn những trường hợp người lạ xâm nhập vào trường khi không có yêu cầu công tác. Giám sát, kiểm tra, ngăn chặn kịp thời những người mang tài sản của trường ra khỏi cơ quan khi có nghi ngờ.
Tại những điểm quan trọng như nhà xe, phòng máy… có lắp camera thì phải thường xuyên giám sát màn hình để phát hiện dấu hiệu bất thường và ngăn chặn, xử lý kịp thời.
Mở đóng cửa phòng đúng giờ theo quy định và kiểm soát chặt chẽ các chìa khóa của các phòng ban.
Đánh kẻng báo giờ theo lịch học tập của trường.
Nếu phát hiện đánh nhau giữa học sinh phải ngăn chặn kịp thời.
Nếu phát hiện học sinh sử dụng hoặc lưu truyền các chất gây nghiện, chất nổ hoặc những thứ bị cấm bởi pháp luật, phải tìm cách ngăn chặn, thu hồi. Báo cáo nhà trường và phối hợp cơ quan chức năng tìm ra kẻ chủ mưa để xử lý.
Tham gia bảo vệ cho các kỳ thi tổ chức tại trường trong năm học.
Trường hợp xảy ra cháy nổ phải ứng cứu kịp thời nhằm dập tắt đám cháy và sơ tán học sinh.
Nếu học sinh xảy ra tai nạn phải thực hiện sơ cứu vết thương rùi gọi cấp cứu.
3. Những yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ khi thực hiện nhiệm vụ
Luôn luôn ý thức cảnh giác, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, thái độ làm việc luôn lịch sự, nhã nhặn, tận tình, chu đáo.
Thực hiện đánh kẻng đúng giờ theo quy định của trường.
Vào buổi tối, nhân viên bảo vệ phải thực hiện tuần tra liên tục.
Kiểm tra chặt chẽ việc khóa các cửa phòng sau giờ tan học.
Giữ liên lạc liên tục với các bộ phận và đội trưởng, nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường phải báo ngay để kịp thời xử lý.
Nhiệm vụ chung của lực lượng bảo vệ Phượng Hoàng Lửa tại các mục tiêu bảo vệ :
Đảm bảo an ninh an toàn về tài sản, con người cho các mục tiêu siêu thị, bệnh viện, trường học
Ngăn chặn, trấn áp đối với sự xáo trộn hoặc xâm phạm tài sản, gây rối trong khu vực bảo vệ.
Lập biên bản vụ việc, tạm giữ vật chứng , người và bàn giao cho cơ quan Công an theo đúng quy định của pháp luật
Hợp tác cùng các Cơ quan chức năng và chính quyền địa phương để giải quyết nhanh chóng, dứt điểm các tình huống phát sinh xảy ra.
Ghi chép đầy đủ, chính xác mọi thông tin liên quan vào “ Sổ theo dõi tình hình ca trực ” cũng như mẫu biểu khác theo quy định.
Trong thời gian làm nhiệm vụ, NVBV phải mang mặc trang phục gọn gàng, sạch sẽ, đeo công cụ hỗ trợ đúng quy định, đeo thẻ tên; diện mạo, tác phong đúng quy định, luôn tập trung, chủ động trong công việc.
Không tụ tập nói chuyện, không chơi điện tử, đọc sách báo, xem ti vi hay làm việc riêng và tuyệt đối không được hút thuốc tại khu vực làm việc
Yêu cầu đối với lực lượng bảo vệ Phượng Hoàng Lửa tại các mục tiêu bảo vệ :
Tất cả nhân viên bảo vệ làm việc tại mục tiêu đều là công dân Việt Nam, được tuyển chọn và huấn luyện theo các qui định của Công ty Bảo vệ Phượng Hoàng Lửa dựa trên các tiêu chuẩn về sức khỏe, đạo đức, phẩm chất và chuyên môn nghiệp vụ.
Hiểu biết về pháp luật nước CHXHCN Việt Nam.
Nắm vững nội qui, qui định của các mục tiêu siêu thị, bệnh viện, trường học
Hiểu và thực hiện nghiêm túc các quy định, hướng dẫn trong phương án bảo vệ.
Sử dụng thành thạo các phương tiện thông tin liên lạc như bộ đàm, điện thoại,…các công cụ hỗ trợ an ninh, hệ thống báo động, thẻ từ…
Có trình độ võ thuật để tự vệ và bảo vệ.
Sử dụng thành thạo các phương tiện phòng cháy chữa cháy tại chỗ.
Hiểu biết về an toàn lao động.
Lịch sự trong giao tiếp ứng xử.
Thành thạo công tác cứu thương ban đầu.
Biết lập biên bản vụ việc theo qui định.
Lập báo cáo hàng ngày, tuần, tháng và các báo cáo khác theo yêu cầu.
Một số kỹ năng khác liên quan đến nhiệm vụ được giao.
Dịch vụ bảo vệ trường học là một trong những thế mạnh của Phượng Hoàng Lửa. Với kinh nghiệm đã triển khai nhiều dự án thực tế và nguồn nhân lực đông đảo, được đào tao nghiệp vụ bài bản, được trang bị các trang thiết bị hiện đại giúp xử lý nhanh các vấn đề xảy ra bất ngờ. Chúng tôi sẽ đáp ứng được yêu cầu từ phía quý khách hàng bằng sự chuyên nghiệp, chất lượng và sự phục vụ tận tình của mình.